Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

telonaavena, société spécialisée dans les méthodes d'allocation budgétaire, est responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes situés au 102 Rue de Charonne, 75011 Paris, France. Vous pouvez nous contacter par téléphone au +33473408720 ou par courriel à info@telonaavena.com.

En tant qu'organisme de formation financière, nous nous engageons à respecter la réglementation française et européenne en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées et finalités

Nous collectons différentes catégories de données personnelles selon vos interactions avec notre plateforme :

Ces informations nous permettent de personnaliser votre expérience d'apprentissage et de vous proposer des contenus adaptés à votre niveau et à vos objectifs financiers. Nous utilisons également ces données pour communiquer avec vous concernant nos programmes de formation.

Les données de navigation et d'utilisation de notre plateforme sont collectées pour améliorer nos services et comprendre les besoins de nos utilisateurs en matière de formation financière.

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales selon le contexte :

• Exécution d'un contrat : pour la fourniture de nos services de formation
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité de la plateforme
• Consentement : pour l'envoi de communications marketing
• Obligation légale : pour la conservation de certains documents comptables

4. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec :

• Nos prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de la plateforme
• Les organismes de certification professionnelle lorsque vous suivez des formations certifiantes
• Les autorités compétentes si la loi l'exige

Tous nos partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes concernant la protection de vos données et ne peuvent les utiliser qu'aux fins spécifiées.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@telonaavena.com en précisant l'objet de votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

6. Sécurité et conservation

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales et réglementaires. Les données de formation sont conservées 10 ans après la fin du programme, tandis que les données marketing sont supprimées après 3 ans d'inactivité.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités de notre plateforme.

Les cookies essentiels au fonctionnement du site sont installés automatiquement, tandis que les cookies d'analyse et de performance nécessitent votre consentement préalable.

8. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos données, notamment par la conclusion de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.